華航（2610）宣布，今年 8月 1日起將開放 777、A350、A321neo 等三大機型的全航線、全艙等旅客直接於機上免費上網或傳輸文字訊息，為台灣首家提供全艙等旅客及所有會員免費機上網路體驗，且提供的免費文字訊息和瀏覽網頁是無限制時間。
此次華航推出的免費 WiFi 體驗，適用於所有搭乘 777、A350、A321neo 機型的長程線及區域線旅客。豪華商務艙及豪華經濟艙旅客可享無限網頁瀏覽；經濟艙旅客享免費傳送文字訊息，如 LINE、Messenger 等通訊軟體平台。此外，在開放會員方面也是全台首家，只要是華夏會員，包括晶鑽、翡翠及金卡會員則不限搭乘艙等，都可享有無限網頁瀏覽體驗。
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另外，回應旅客空中無線網路使用需求，華航斥資升級機上網路設備，讓旅客在飛行途中也能透過免費 WiFi 隨時與親友即時聯繫、掌握最新資訊。另外 738客艙備有 Fantasy Sky 無線影音娛樂系統（Wireless In-flight Entertainment），旅客可透過個人智慧型產品，於高空中享受電影、電視、音樂、航班資訊等機上服務，未來 A330 機隊也規劃導入，暢享專屬於空中的娛樂時光。
華航持續運用智慧科技帶來更貼心的搭機新體驗，華航網站結合國籍航空首見 IG 限動風格、熱門功能網頁視覺優化，全新風貌拉近與旅客距離；升級版的「AI 客服」具備強大的語言理解與智慧應答能力，並支援多國語言。
