亞洲最具規模的國際性學生論壇「GIS Taiwan 2025 臺大全球集思論壇」昨天(7)日登場,為期五天,年度主題為「賦能 Empowerment」,聚焦金融科技數位轉型與科技教育不平等三大議題,遠傳電信受邀參與「數位轉型」專題座談,由資訊暨數位轉型科技群協理林韋成代表分享企業數位轉型的實戰經驗,探討技術選型、組織文化調整等關鍵策略,並呼籲青年學子精進開放問題解決能力,成為AI時代的關鍵人才。

AI時代來臨,數位轉型已成為企業與政府迫切的課題,遠傳電信在「GIS Taiwan 2025」論壇中,深入剖析當前數位轉型的挑戰與策略,企業在轉型過程中常面臨三大痛點:技術層面的老舊系統整合困難與數據格式不統一、組織文化中缺乏數位人才與員工抗拒改變的心態,以及成本與效益難以量化等問題,遠傳強調,選擇合適的技術與合作夥伴,並從組織設計和文化調整著手,是推動轉型的關鍵。

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遠傳以自身導入生成式AI的經驗為例,分享具體的轉型策略,首先,企業應以「解決問題、驗證價值」為核心,而非盲目投資硬體,遠傳透過四大步驟實現轉型:初期規劃階段,由各事業群遴選種子教官,找出生成式AI的實際應用場景;接著進行員工賦能與場景盤點,結合內外部專家拆解任務情境,確認AI的協助範圍;第三階段則初步衡量成效,比較AI工具使用前後的業務差異;最後透過案例分享與獎勵機制,擴大AI的影響範圍,遠傳表示,這種方法不僅能降低試錯成本,還能加速轉型步伐。

面對AI技術快速迭代,企業需建立更敏捷的組織文化,同時兼顧永續發展,林韋成認為,創新且負責任的AI技術將是未來產業發展的核心課題,他特別鼓勵青年學子保持學習心態,精進解決開放問題的能力,並歡迎他們申請遠傳實習,累積實戰經驗。

論壇中,林韋成也以臺大校友身份與學生互動,強調數位轉型的挑戰往往無前例可循,需具備適應變化的能力。他提醒,未來的工作型態不僅技術持續更新,組織與文化也將不斷調整,唯有持續學習與成長,才能在AI時代中脫穎而出。