知名YouTuber「見習網美小吳」和網紅「紀卜心」所共同創立的「十盛熟成奶茶專賣店」,日前被消基會點名奶品乳源標示不清,引起不少網友撻伐,事後兩人發聲明道歉,仍止不住網友怒火。而小吳今(26)日上傳影片哽咽道歉,坦言從一開始配方出來時,就知道熟成生乳裡面含有奶精,但絕對沒有要逃避或推卸責任、絕對沒有想要隱瞞或欺騙社會大眾。
小吳今日對於十盛奶茶爭議再度發聲,他透過影片表示這是與紀卜心的共同聲明,他首先說道,對於事件當下沒有第一時間出來說明,也對於在未釐清狀況時在限時動態上的倉促回覆表示歉意。他解釋,這間飲料店並非完全由他和紀卜心持有,裡面有其他股東以及其他同仁,「當時需要等公司內部的聲明討論出來後,我們才可以正式公開回覆,所以沒有在第一時間出來說明,我們絕對不是要逃避或推卸責任。」
小吳解釋,他和紀卜心負責的是宣傳及試喝飲料,其他像是產品研發、廣告宣傳等都是由專業團隊處理。他坦言,「從一開始這個配方出來時,我們就知道熟成生乳裡面含有奶精」,他向來偏愛奶精奶茶,也是很喜歡這個產品才會分享給大家,「我發誓,我們的初心絕對沒有想要隱瞞或欺騙社會大眾,我們的產品從來沒有強調過是鮮奶茶,但在產品標示不明這一塊,沒有寫清楚是我們的疏忽,對不起。」
小吳接著表示,對於受到這風波影響到的人都感到很抱歉,目前門市和官網都已經改進並標示清楚,他也強調拍這個影片並不是為了切割,而是想讓大家知道,他們每個人都有各自負責的項目,「我和卜心剛接觸飲料業,有很多不全面的地方,在這次事件上,我們都會努力學習改進,身為公眾人物,更應該負起社會責任,我們兩人會更努力加強監督。」
對於讓消費者有被欺騙的感受,小吳再三道歉,並希望網友能針對此事討論就好,「不要波及到我的朋友、家人、合作廠商」,甚至出現一些網友私訊叫他去X等激進字眼,小吳哽咽表示,「說實話這幾天我非常非常難受」,但願意接受大家的批評與譴責,最後仍不停雙手合十、鞠躬道歉。
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![小吳影片中一度哽咽。 圖:翻攝自見習網美小吳YouTube](https://images.newtalk.tw/resize_action2/800/album/news/930/66a35d8e5012d.png)
小吳影片中一度哽咽。 圖:翻攝自見習網美小吳YouTube